常熟浒浦船闸公司青年文明号争创集体开展“跟着货船去巡航”调研活动
发布日期:2023-07-28
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为查找运行管理和服务能力方面的不足,进一步提升服务效能,浒浦船闸公司组织开展“跟着货船去巡航”调研活动,深入船头一线,倾听船民心声。
7月25日上午,浒浦船闸公司支部党员、班组骨干人员及青年文明号争创集体在浒浦船闸下游远调站随机登船进行分组调研。调研活动共分成4个小组,大家分别登上4条待闸船舶,历经3小时随船体验待闸、过闸、卸货全过程。航行中,调研人员从过闸服务、过闸体验、靠泊情况、水运经济、生活物资需求等各个方面与船民进行深入交流,积极答复船民问题,收集意见和建议。接下来,调研人员将结合船闸实际认真梳理反馈的意见和建议,用实际行动和成效及时回应船民期盼,努力为船民提供更满意的过闸体验。



